Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:

Website saigondaitintravel.com không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng đã cập nhật trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.

a) Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng nhằm mục đích cung cấp các sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng:

- Hỗ trợ khách hàng khi đặt tour và dịch vụ.

- Giải đáp thắc mắc khách hàng.

- Cung cấp cho khác hàng thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi.

- Xem xét, nâng cấp nội dung, giao diện của Website.

- Thực hiện các bản khảo sát khách hàng.

- Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của Sài Gòn Đại Tín Travel.

b) Khi khác hàng liên hệ đăng ký nhận thông tin, chat với nhân viên, gửi bình luận và thực hiện nhập thông tin để sử dụng các dịch vụ tại Website saigondaitintravel.com, quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi các thông tin cá nhân: Email, họ tên, số điện thoại liên lạc,… Khách hàng phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp về các thông tin. Sài Gòn Đại Tín Travel không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khách hàng cung cấp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân:

- Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được Website saigondaitintravel.com chỉ sử dụng trong nội bộ công ty.

- Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường và khi đó thông tin của quý khác hàng sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án.

- Chúng tôi có thể cung cấp thông tin thu thập được cho cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp cần thiết.

- Sài Gòn Đại Tín Travel sử dụng thông tin thu thập được với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật”. Ngoại trừ các trường hợp về sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân thu thập được ra ngoài.

3. Thời gian lưu trữ thông tin:

Đối với thông tin cá nhân, website saigondaitintravel.com chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu. Khách hàng yêu cầu vui lòng gửi mail đến: tuvan@saigondaitin.com.

4. Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng:

- Công ty Cổ Phần Sài Gòn Đại Tín (Sài Gòn Đại Tín Travel).

- Các đối tác có ký hợp động thực hiện một phần dịch vụ cho chúng tôi. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể một phần hoặc toàn bộ thông tin tùy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do chúng tôi cung cấp.

- Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp cần thiết. Ví dụ như: Tòa án, Viện kiểm sát, Cơ quan quản lý thuế, …

5. Phương tiện và công cụ để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa thông tin:

- Bất cứ thời điểm nào quý khách cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các liên kết (website's links) thích hợp mà chúng tôi cung cấp.

- Khách hàng có thể liên hệ số điện thoại 028 39 480 939 và địa chỉ email tuvan@saigondaitin.com để yêu cầu Website saigondaitintravel.com xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.

6. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

- Công ty Cổ phần Sài Gòn Đại Tín.

- Địa chỉ: 169/6D Võ Thị Sáu, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP.Hồ Chí Minh.

- Email: tuvan@saigondaitin.com.

- Điện thoại: 028 39 480 939.

- Website: saigondaitintravel.com.

7. Lưu ý trước khi khác hàng cung cấp thông tin:

- Khi khách hàng gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi chính là đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, Sài Gòn Đại Tín Travel cam kết sử dụng các phương tiện hiện đại bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức, trong khả năng có thể như: Dùng tiêu chuẩn quốc tế PCI,...

- Do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể chắc chắn rằng thông tin quý khách hàng cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của quý khách, cũng như trường hợp quý khách tự ý chia sẻ thông tin với người khác,… Nếu quý khách không chắc chắn về việc chia sẻ thông tin cá nhân cho chúng tôi,  chúng tôi khuyến cáo quý khách hàng không gửi thông tin cho chúng tôi.

- Nếu quý khách hàng đã cập nhật thông tin trên Website saigondaitintravel.com thì quý khách nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của quý khách và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác. Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, quý khách nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở.

8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin bị dùng sai mục đích hoặc phạm vi thông báo:

Website saigondaitintravel.com hiểu rằng quyền lợi của quý khách hàng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật thông tin của website saigondaitintravel.com và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, vui lòng liên hệ qua số hotlinne  028 39 480 939 hoặc email tuvan@saigondaitin.com.