Từ ngày 1/12, hành khách đi máy bay không có hành lý ký gửi có thể làm thủ tục check in trực tuyến hoặc tại kiốt tự động ở sân bay mà không cần đến quầy truyền thống. Quy định mới áp dụng cho các chuyến bay nội địa và quốc tế tại Việt Nam, giúp tiết kiệm thời gian và hạn chế việc xếp hàng.

Các hình thức check in không qua quầy

1. Check in bằng ứng dụng VNeID

Công nghệ sinh trắc học trên VNeID cho phép hành khách lên máy bay chỉ với nhận diện khuôn mặt, không cần xuất trình giấy tờ.

Điều kiện:

• Có tài khoản VNeID định danh mức 2.

• Chuyến bay của Vietnam Airlines (Vietnam Airlines, Pacific Airlines, Vasco) hoặc Vietjet Air.

Phần làm thủ tục trực tuyến trong ứng dụng VNeID.

Các bước thực hiện:

1. Đăng nhập ứng dụng VNeID.

2. Chọn Dịch vụ khác → Dịch vụ hàng không → Check in online.

3. Chọn hãng hàng không (Vietnam Airlines hoặc Vietjet Air), điền mã đặt chỗ, họ tên và các thông tin yêu cầu.

4. Xác nhận quy định và đồng ý chia sẻ dữ liệu.

5. Hệ thống chuyển sang ứng dụng của hãng hàng không để hoàn tất thủ tục và xác thực eKYC (chụp ảnh, đối chiếu khuôn mặt).

6. Hoàn tất check in, hành khách ra sân bay chỉ cần quét khuôn mặt tại cửa an ninh và cửa lên máy bay (Face ID Boarding).

👉 Ưu điểm: Không cần mang giấy tờ khi boarding (trong điều kiện hệ thống hoạt động ổn định).

Hệ thống sinh trắc học ở sân bay Tân Sơn Nhất. Ảnh: Hạ Giang

2. Check in trên website hoặc app của hãng hàng không

Hành khách có thể tự làm thủ tục online trên website/app chính thức của các hãng: Vietnam Airlines, Vietjet Air, Bamboo Airways, Pacific Airlines...

Các bước cơ bản:

1. Nhập mã đặt chỗ và họ.

2. Chọn chuyến bay cần check in.

3. Điền thông tin hành khách, xác nhận quy định hành lý.

4. Hệ thống tự động cấp chỗ ngồi (có thể thay đổi chỗ hoặc mua thêm dịch vụ).

5. Nhận thẻ lên máy bay online (in ra hoặc lưu trên điện thoại).

Lưu ý:

• Nếu muốn boarding không cần giấy tờ, hành khách cần xác thực eKYC ngay trong bước check in online, tương tự VNeID.

• Nếu chưa eKYC, tại cửa an ninh vẫn phải trình CCCD/hộ chiếu.

3. Check in tại kiốt tự động ở sân bay

Kiốt tự check in được đặt tại ga đi của các sân bay lớn như Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng...

Kiot hãng hàng không nằm ở nhiều sân bay khắp Việt Nam. Ảnh: VNA

Quy trình:

1. Chọn ngôn ngữ.

2. Nhập mã đặt chỗ, số vé hoặc số thẻ hội viên.

3. Chọn hành khách cần làm thủ tục.

4. Chọn chỗ ngồi.

5. Mua thêm hành lý (nếu cần).

6. In thẻ lên tàu bay và thẻ hành lý (nếu có).

7. Đi thẳng đến khu vực soi chiếu an ninh/xuất nhập cảnh.

Thời gian làm thủ tục tại kiốt:

• Nội địa: từ 6 tiếng đến 45 phút trước giờ bay.

• Quốc tế: từ 6 tiếng đến 60 phút trước giờ bay.

Đối tượng không áp dụng tại kiốt:

• Hành khách đi cùng trẻ dưới 2 tuổi.

• Khách đoàn trên 4 người (nội địa).

• Hành khách cần dịch vụ đặc biệt hoặc cần xác minh thêm thông tin.

Lưu ý quan trọng khi check in không qua quầy

• Cập nhật VNeID và app hãng bay phiên bản mới nhất.

• Dù có thể boarding bằng sinh trắc học, hành khách vẫn nên mang theo CCCD/hộ chiếu còn hạn để phòng sự cố.

• Hiện công nghệ sinh trắc học triển khai tại sân bay Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng, với điểm nhận diện đặt ngay tại làn kiểm tra an ninh và cửa lên tàu bay.

Kết luận

Từ 1/12, hành khách đi máy bay không ký gửi hành lý có nhiều lựa chọn check in nhanh gọn như VNeID, website/app hãng bay, kiốt sân bay mà không cần qua quầy. Công nghệ Face ID Boarding giúp rút ngắn thời gian, giảm thủ tục giấy tờ và nâng cao trải nghiệm bay.

Sài Gòn Đại Tín Travel – Đơn vị chuyên tour quốc tế uy tín.
📞 Hotline: 0961 040 479